Cargando…
Verifica el IMEI de tu teléfono antes de portarte. Si pasa la validación y soporta banda 28 LTE, ya estás listo para activar tu plan en menos de 5 minutos.
Tres formas, todas tardan 10 segundos. Elige la más cómoda.
Marca *#06#
Funciona en cualquier marca. El IMEI aparece en pantalla — copia los 15 dígitos.
En Ajustes (iOS) / Configuración (Android)
iPhone: Ajustes → General → Información. Android: Ajustes → Acerca del teléfono → Estado.
En la caja original o etiqueta SIM
Aparece impreso bajo el código de barras. También en la bandeja del SIM (algunos modelos) o detrás de la batería en equipos antiguos.
Marca *#06# desde tu equipo para obtener tu IMEI de 15 dígitos.
Validación Luhn ✓, banda 28 ✓, liberado ✓. Si los 3 pasan, tu equipo es compatible.
Sueña corre sobre la Red Compartida (Altán Redes). Tu equipo necesita soportar LTE banda 28 — la mayoría de equipos vendidos en México lo cumplen.
Si compraste tu equipo financiado con otra compañía, puede estar bloqueado. Pide el desbloqueo a tu compañía actual antes de portarte (es gratuito por ley).
Equipos con IMEI bloqueado en el registro nacional no funcionan en ninguna red mexicana. Verifica antes de comprar usado.
Lista no exhaustiva. Si tu marca no aparece, verifica en la ficha técnica que soporte LTE banda 28 (700 MHz).
| Marca | Modelos compatibles | Notas |
|---|---|---|
| Apple | iPhone 7 y posteriores (2016+) | iPhone XR, 11, 12, 13, 14, 15, 16 — soportan eSIM desde iPhone XR. |
| Samsung | Galaxy S8 y posteriores · Note 8+ · A20 y posteriores | eSIM en Galaxy S20 y posteriores. Banda 28 estándar desde 2018. |
| Pixel 3 y posteriores | Todos soportan eSIM. Excelente compatibilidad con Altán Redes. | |
| Motorola | Moto G6 y posteriores · Edge series | Modelos vendidos en México llevan banda 28 de fábrica. |
| Xiaomi | Redmi Note 7 y posteriores · Mi 9 y posteriores | Verificar versión global (no china) — la china carece de banda 28. |
| Huawei / Honor | P20 y posteriores · Mate 20 y posteriores | Soportan banda 28. Sin Google Services en modelos post-2019. |
¿Equipo importado? Verifica que tu modelo soporte banda 28 (700 MHz LTE). Equipos versión USA, Europa o China pueden carecer de esta banda y tener cobertura limitada o nula en México.
Activa tu plan Sueña en menos de 5 minutos. Conserva tu número actual o estrena uno nuevo.
