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Sin cortes de servicio. Sin costo extra. Conservas el mismo número de siempre — tus contactos no se enteran de que cambiaste de compañía.
Contrata el paquete que más se adapte a ti y recibe tu SIM física o eSIM. Necesitas tu número de SIM (20 caracteres — incluye la letra final si la tiene) listo.
Desde tu línea actual envía un SMS con la palabra "NIP" al 051. Recibirás un código de 4 dígitos. Es gratuito y válido 5 días.
Captura tu nombre, correo, número de SIM Sueña, número actual y el NIP. Toma menos de 2 minutos.
Te avisamos por correo y SMS cuando tu número esté activo en Sueña. No apagues tu equipo durante el proceso.
Procesamos tu solicitud en menos de 24 horas hábiles. Te notificamos por correo y SMS cuando tu número esté activo.
De cualquiera con cobertura nacional: Telcel, AT&T, Movistar, Bait, Unefon, Pillofon, FreedomPop, Weex y otros MVNOs. La portabilidad es un derecho del usuario garantizado por el IFT.
Puedes portar igualmente. Sin embargo, si firmaste un contrato a plazo, tu compañía actual puede aplicarte una penalización por cancelación anticipada. Eso no impide la portabilidad.
El NIP es válido 5 días desde que lo solicitas. Si se venció, simplemente vuelve a enviar SMS con "NIP" al 051 y obtén uno nuevo. No tiene costo.
Sueña corre sobre la red de Altán Redes (4.5G LTE banda 28 / 700 MHz). La mayoría de equipos vendidos en México desde 2019 son compatibles. Si tienes dudas, verifica tu IMEI antes de contratar.
No. Tus contactos y aplicaciones siguen igual — solo cambia la compañía detrás del número. WhatsApp se reactiva automáticamente al insertar la nueva SIM.
Un asesor te ayuda paso a paso, sin formularios.
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